01 Quy định chung
Chào mừng bạn đến với Win145 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Win145 và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website win145.app cũng như ứng dụng di động chính thức của chúng tôi.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Win145 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
02 Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Win145. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ. Win145 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trong các tình huống liên quan đến giao dịch tài chính hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
- Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
- Thông báo ngay cho Win145 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Thông tin cá nhân phải khớp với giấ y tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
- Win145 không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
03 Điều kiện độ tuổi
Win145 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đủ 21 tuổi hoặc lớn hơn tính theo ngày sinh thực tế.
Win145 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về độ tuổi người dùng.
04 Nạp tiền & Rút tiền
Win145 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua hệ thống thanh toán được mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- Nạp tiền tức thì: Số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền thành công qua ví điện tử.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng; tiền về ví điện tử của bạn an toàn và thuận tiện.
- Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
- Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản Win145.
- Win145 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản không thuộc sở hữu của người dùng đã xác minh.
- Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, Win145 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.
05 Khuyến mãi & Thưởng
Win145 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm áp dụng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
- Win145 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách gian lận hoặc vi phạm điều kiện.
- Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
- Win145 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc hợp tác giữa nhiều người dùng để trục lợi.
06 Quy tắc tham gia cá cược
Khi tham gia cá cược trên Win145, người dùng phải tuân thủ các quy tắc chơi cụ thể của từng sản phẩm bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Cá cược bóng đá. Các quy tắc này được công bố rõ ràng trong từng mục tương ứng trên nền tảng.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ minh bạch và không thể can thiệp từ bên ngoài.
- Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ khi có lỗi kỹ thuật được Win145 xác nhận.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
- Nghiêm cấm các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống vì mục đích trục lợi.
- Win145 có quyền hủy cược và thu hồi tiền thắng trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc hành vi vi phạm.
07 Chơi có trách nhiệm
Win145 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng và tự tạm dừng tài khoản.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ Win145 ngay.
- Chỉ đặt cược số tiền bạn có khả năng chấp nhận mất.
- Không vay mượn tiền để phục vụ hoạt động cá cược.
- Đặt giới hạn thời gian và ngân sách cho mỗi phiên chơi.
- Dừng chơi ngay khi cảm thấy căng thẳng, lo lắng hoặc mất kiểm soát.
08 Bảo mật thông tin
Win145 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được đăng tải công khai trên nền tảng. Dữ liệu của bạn được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Win145 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.
09 Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng Win145 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, đồ họa, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản thuộc sở hữu trí tuệ của Win145 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái sử dụng hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Win145.
Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
10 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản
Win145 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Win145 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thưởng chưa sử dụng.
11 Giới hạn trách nhiệm
Win145 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng. Win145 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
- Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.
12 Thay đổi điều khoản
Win145 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu có câu hỏi hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Win145 qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm hiểu thêm.